Lidl Austria richiama il gelato al pistacchio e cioccolato Dubai per possibili tracce di anacardio

Il gelato al pistacchio è prodotto dal produttore olandese De Jongs Ijs ed era disponibile nelle filiali di Lidl Austria. La catena sottolinea che la propria azienda "legt laut eigenen Angaben größten Wert auf die Sicherheit seiner Produkte" e reagisce con il richiamo a possibili rischi per la salute.

Restituzione e rimborso

I clienti possono restituire la confezione interessata in qualsiasi filiale di Lidl Austria. Il prezzo d'acquisto verrà rimborsato interamente anche senza presentazione dello scontrino, ha comunicato l'azienda. Lo scopo è rendere il richiamo il più semplice possibile.

Per domande è disponibile il servizio clienti di Lidl Austria al numero verde 0800/500 810, raggiungibile dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 18.00. Sul sito web dell'azienda i consumatori possono inoltre consultare ulteriori informazioni.

Contesto: rischio allergico degli anacardi

Le reazioni allergiche agli anacardi vanno da eruzioni cutanee e prurito fino a shock gravi e potenzialmente letali. Chi nota sintomi dopo aver consumato il prodotto interessato dovrebbe rivolgersi a un medico. Il commercio raccomanda di verificare sulla confezione il codice di lotto indicato.

Il caso attuale si inserisce in una serie di richiami di prodotti alimentari avvenuti in Austria negli ultimi anni, in cui allergeni non dichiarati sono stati la causa. In questi casi le autorità e il commercio rimandano regolarmente all'obbligo di un'etichettatura precisa e all'importanza di procedure di restituzione chiare.

Reazione e prossimi passi

Lidl Austria ha annunciato che indagherà sulla causa della possibile contaminazione insieme al produttore, per evitare incidenti simili in futuro. Fino al completamento delle verifiche, le confezioni interessate verranno sistematicamente ritirate dalla vendita.

I consumatori che non sono sicuri se il lotto si trovi già nel loro frigorifero o freezer possono verificare sulla confezione il codice D2W50J25R1 e il termine minimo di conservazione 08 dicembre 2027 ed eventualmente restituire il prodotto.

Il richiamo è stato reso pubblico il 13 luglio 2026. Lidl Austria ringrazia i clienti per la loro comprensione e collaborazione.

Lidl Austria

D2W50J25R1

Servizio clienti Lidl Austria

De Jongs Ijs

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