Lidl estende il richiamo della miscela di frutti di bosco surgelati per sospetta contaminazione da norovirus

Come comunicato dall'azienda, non si può escludere una contaminazione da norovirus. "Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass in dem betroffenen Produkt Noroviren enthalten sind", ha dichiarato Lidl Austria nel fine settimana. I norovirus possono provocare gastroenterite con vomito e diarrea e forti disturbi gastrointestinali, che possono risultare particolarmente pericolosi per bambini, anziani e persone con sistema immunitario indebolito.

Dal richiamo aggiornato sono interessate le confezioni con le date di scadenza minima 22.02.2028, 23.02.2028, 02.03.2028, 14.04.2028, 17.04.2028 e 18.04.2028. Per le date di scadenza minima 22.02.2028 e 23.02.2028 si tratta dei lotti L220226P3, L220226G3, L220226Z3, L220226D3 e L230226D3. Per la data 02.03.2028 si aggiungono i lotti L030326Z3, L030326H3 e L030326W3.

Date di scadenza minima e lotti interessati

Per la data di scadenza minima 14.04.2028 vale il lotto L150426P3. Anche i lotti richiamati in origine restano parte dell'avviso: per la data di scadenza minima 17.04.2028 si tratta di L180426H3 e L180426L3, per la data 18.04.2028 dei lotti L190426L3 e L190426N3. Il richiamo copre così complessivamente 13 lotti diversi.

La distribuzione ha reagito rapidamente. Lidl Austria ha raccomandato alla clientela di non consumare in nessun caso il prodotto a causa del possibile rischio per la salute. "Der Kaufpreis wird selbstverständlich erstattet, auch ohne Vorlage des Kassenbons", ha comunicato l'azienda. Le consumatrici e i consumatori possono così restituire la merce anche in caso di scontrino smarrito.

Restituzione possibile senza scontrino

Per eventuali domande è disponibile il servizio clienti di Lidl Austria al numero verde 0800/500 810, dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 18:00. Il produttore e la distribuzione invitano a non aprire né consumare le confezioni interessate, ma a riportarle nei punti vendita o a smaltirle in altro modo.

Una segnalazione di luglio, inizialmente valida soltanto per singoli Länder in Austria, è ormai diventata decisamente più ampia. Il prodotto del marchio Freshona è fabbricato da Jütro Tiefkühlkost GmbH & Co. KG. Secondo l'azienda, altri prodotti del marchio Freshona e altri articoli del produttore non sono interessati dal richiamo.

Contesto: cosa sono i norovirus

Le associazioni a tutela dei consumatori consigliano in linea generale di scongelare i frutti di bosco surgelati prima del consumo e di lavarli accuratamente o riscaldarli, per eliminare i germi. I norovirus sono altamente contagiosi e si trasmettono spesso attraverso alimenti contaminati, acqua contaminata o da persona a persona. I sintomi compaiono di norma tra le 12 e le 48 ore successive al contagio.

Per la maggior parte degli adulti una malattia da norovirus si risolve nel giro di pochi giorni, ma può avere conseguenze serie a causa della perdita di liquidi. In caso di diarrea persistente, vomito o segni di disidratazione è opportuno consultare un medico. In particolare, bambini piccoli e anziani possono avere bisogno di assistenza medica per riequilibrare l'idratazione.

L'avviso riguarda esclusivamente le date di scadenza minima e i lotti indicati della "Bio Beerenmischung erntefrisch tiefgefroren" nella confezione da 300 grammi. Le consumatrici e i consumatori dovrebbero verificare le indicazioni sulla confezione e, in caso di dubbio, non consumare il prodotto. Secondo Lidl e Jütro Tiefkühlkost, al momento non esiste un'avvertenza generale riguardante frutti di bosco surgelati di altri produttori o con altre date di scadenza minima.

Comportamento in caso di sospetta malattia

Il produttore Jütro Tiefkühlkost è un'azienda tedesca con sede a Jessen, nella parte orientale della Sassonia-Anhalt. L'azienda produce tra l'altro surgelati e fornisce diverse catene della distribuzione in Germania, Austria e altri paesi europei. I prodotti vengono commercializzati con i marchi propri dei rispettivi rivenditori, ragion per cui lo stesso articolo può trovarsi sugli scaffali di discount diversi con denominazioni differenti.

Lidl ha sottolineato che la sicurezza della clientela ha la massima priorità. Si sta collaborando strettamente con il produttore e con le autorità alimentari competenti per chiarire l'accaduto e ridurre al minimo i possibili rischi per la salute. Ulteriori accertamenti dovranno chiarire come possa essersi verificata la possibile contaminazione.

Le consumatrici e i consumatori possono restituire le confezioni interessate in qualsiasi punto vendita Lidl. Oltre al rimborso del prezzo d'acquisto senza scontrino, Lidl offre anche la possibilità di chiarire eventuali domande tramite il numero di assistenza indicato. La hotline è raggiungibile nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle 7:30 alle 18:00.

I richiami alimentari come misura precauzionale

Il caso si inserisce in una serie di richiami alimentari degli ultimi anni, nei quali germi come Listeria, Salmonella o norovirus sono stati rilevati in diversi prodotti. Tali richiami avvengono di norma a titolo precauzionale, non appena sussista il sospetto che un prodotto possa essere contaminato. La collaborazione tra produttori, distribuzione e autorità si è dimostrata efficace in questi casi per limitare rapidamente i rischi per la popolazione.

Chi possiede una confezione già aperta del lotto interessato non dovrebbe più utilizzarla. Residui e imballaggi possono essere smaltiti con i rifiuti domestici; non è necessario un percorso di smaltimento speciale. Chi sviluppa sintomi dopo aver consumato il prodotto dovrebbe consultare tempestivamente un medico e segnalare il possibile legame con l'alimento.

Concludendo, sia il produttore sia la distribuzione sottolineano che il richiamo precauzionale è finalizzato alla tutela delle consumatrici e dei consumatori. L'estensione del richiamo dimostra che le nuove informazioni vengono prese in considerazione con coerenza, per garantire la sicurezza della clientela.