Lidl Austria richiama bacche surgelate per possibile contaminazione da norovirus

Il richiamo si riferisce a determinate date di scadenza minima e lotti: sono interessate le confezioni con le date di scadenza minima 17.04.2028 e 18.04.2028 nonché i lotti L180426H3, L180426L3, L190426L3 e L190426N3. Lidl Austria sconsiglia di consumare prodotti con queste date.

I norovirus sono la causa più comune di malattie gastrointestinali nell'essere umano. Un'infezione si manifesta tipicamente con vomito a getto e diarree intense, spesso accompagnate da nausea e crampi addominali. Sono particolarmente a rischio i bambini, gli anziani e le persone con un sistema immunitario indebolito.

Cosa possono provocare i norovirus

L'azienda Jütro Tiefkühlkost GmbH & Co. KG si scusa „bei allen Betroffenen für die entstandenen Unannehmlichkeiten“. Sia Lidl Austria sia il produttore collaborano con le autorità competenti per chiarire la causa della possibile contaminazione.

I consumatori che hanno acquistato una confezione corrispondente possono restituirla in qualsiasi filiale Lidl. Il prezzo d'acquisto viene rimborsato completamente anche senza presentazione dello scontrino, come indicato nella comunicazione. Si raccomanda anche lo smaltimento tramite i rifiuti domestici nel caso in cui non sia possibile recarsi in filiale.

Come clienti e clienti ricevono il rimborso

Per domande, il servizio clienti di Lidl Austria è disponibile al numero verde 0800/500 810. La hotline è raggiungibile dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 18:00. L'azienda fornisce inoltre informazioni tramite i propri canali e avvisi affissi nelle filiali.

La frutta surgelata è stata in passato più volte fonte di focolai di norovirus, poiché il virus può sopravvivere anche a temperature molto basse. Un adeguato riscaldamento delle bacche prima del consumo – ad esempio tramite cottura o al forno – elimina gli agenti patogeni. Le bacche surgelate crude dovrebbero pertanto essere evitate soprattutto dai gruppi di persone più sensibili.

Le autorità raccomandano, in caso di sintomi come vomito e diarrea, di bere molto e di rivolgersi a un medico se i disturbi persistono. Una comunicazione precisa su quante confezioni siano già state vendute o se siano state finora segnalate malattie non è allegata alla nota.