La fiducia nelle notizie resta stabile in Germania – nonostante il ruolo crescente dei social media

Allo stesso tempo, lo studio mostra che i social media svolgono un ruolo crescente soprattutto tra i più giovani. Il 60 percento delle persone tra i 18 e i 24 anni entra in contatto con le notizie attraverso i social network in una settimana tipo. Per il 44 percento di questa fascia d'età i social media sono ormai la principale fonte di notizie in assoluto. Anche la quota di chi consuma contenuti di influencer è, con il 30 percento nella fascia d'età più giovane, nettamente superiore alla media degli adulti, dove si attesta al 13 percento.

I social media dominano tra i più giovani

Sascha Hölig, coautore del report e collaboratore dell'istituto Leibniz per la ricerca sui media Hans-Bredow-Institut di Amburgo, si è detto sorpreso da questa evoluzione. „Tatsächlich waren wir auch ein bisschen überrascht über den teilweise doch großen Ansprung der Anteile der Bevölkerung, die soziale Medien als Quelle für Nachrichten nutzen und auch als ihre Hauptquelle bezeichnen“, ha affermato. Allo stesso tempo, però, non vede motivo di preoccupazione: „Die Nutzenden sind angestiegen, aber nicht diejenigen, die sich nur auf soziale Medien als Nachrichtenquelle verlassen.“

Il report distingue tra diversi percorsi digitali verso le notizie. Mentre i motori di ricerca, con il 24 percento di fiducia tra gli utenti adulti online, si collocano ancora davanti ai social media, i chatbot basati sull'intelligenza artificiale come fonte di notizie godono di una fiducia nettamente inferiore, pari al 13 percento. Solo il 5 percento degli intervistati ha dichiarato di essersi informato nell'ultima settimana sulle notizie tramite un chatbot.

I chatbot restano ancora un fenomeno di nicchia

Hölig intravede tuttavia un potenziale nei chatbot, ad esempio perché le utilizzatrici e gli utilizzatori possono porre domande di approfondimento o farsi riassumere argomenti in modo personalizzato. „Chatbots bieten durchaus Vorteile. Die Nutzenden können Nachfragen stellen oder sich Themen nach ihren Bedürfnissen zusammenfassen lassen“, ha spiegato. I ricercatori non ravvisano però al momento un cambiamento radicale nel consumo di notizie dovuto ai chatbot: „In Bezug auf Nachrichten sehen wir diesen Wandel im Moment zumindest noch nicht.“

Anche sulle newsfluencer, ovvero personalità note su internet che si occupano di notizie sui social media o in podcast, Hölig si è espresso in modo differenziato. Queste offrono spesso contenuti più divertenti e di più facile comprensione, ma non possono sostituire un'informazione credibile e neutrale. „Newsfluencer übernehmen in meinen Augen eine andere Funktion als klassische Nachrichtenformate. Sie sind oft etwas unterhaltsamer aufbereitet und leichter verständlich“, ha detto.

La fiducia nei media tradizionali resta intatta

La coautrice Julia Behre ha sottolineato che molte persone utilizzano i social media soprattutto per l'intrattenimento e per mantenere i contatti. „Die Menschen nutzten die Plattformen, ‚um sich zu unterhalten oder mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben'“, ha citato la Deutsche Presse-Agentur dalle parole di Behre. L'attenzione per i contenuti giornalistici su queste piattaforme andrebbe poi a beneficio soprattutto delle offerte dei media tradizionali.

Hölig non ritiene quindi che il giornalismo classico sia in pericolo. „Man weiß, was man dort bekommt“, ha detto con riferimento ai media consolidati. In Germania, molte persone continuerebbero ad aspettarsi un'informazione quanto più neutrale. „Gerade in Deutschland erwarten viele Menschen von Nachrichten weiterhin eine möglichst neutrale Berichterstattung.“ Non intende nemmeno profetizzare un declino dei media tradizionali: „Von daher würde ich da jetzt nicht den Untergang prophezeien wollen.“

Il Reuters Institute Digital News Report 2026 è la 14ª edizione dello studio. Per la parte tedesca dello studio sono state intervistate, secondo quanto comunicato dall'Hans-Bredow-Institut, circa 2.000 persone. Complessivamente sono confluite quasi 100.000 risposte provenienti da 48 Paesi in sei continenti.

Base dati del report

Nel complesso, lo studio delinea l'immagine di un mercato mediatico in trasformazione, nel quale i canali digitali continuano a guadagnare importanza, ma la fiducia nel giornalismo non è finora erosa. Se questa stabilità si manterrà dipenderà anche da come si svilupperanno nei prossimi anni l'uso di fonti di notizie basate sull'intelligenza artificiale e le newsfluencer.