Vienna: ex direttrice di una residenza per anziani assolta

Particolarmente drastico sarebbe stato, secondo l'accusa, il trattamento riservato a un residente: "In modo particolarmente drastico, secondo l'accusa, si sarebbe agito nei confronti di un residente, impedito di lasciare il suo letto mediante l'applicazione di sponde laterali. L'uomo ha tentato ripetutamente di scavalcarle, rimanendovi incastrato più volte e ferendosi in seguito a cadute." La difesa ha respinto questa ricostruzione.

Le accuse nel dettaglio

Il processo era iniziato il 29 aprile. L'imputata aveva respinto ogni accusa all'inizio del processo. Aveva descritto le sue mansioni come "fatturazione, amministrazione, rappresentanza verso l'esterno" e dichiarato: "Non mi è stato detto che dovevo essere responsabile dell'assistenza." Sarebbe "stata responsabile solo per la parte commerciale" e non avrebbe avuto alcuna formazione nel settore assistenziale, avendo studiato gestione sanitaria.

Nel corso dell'assunzione delle prove sono emerse numerose carenze strutturali. "Sarebbero state accertate numerose carenze - personale insufficiente, troppo personale esterno, troppo poco personale qualificato, carenze igieniche e di documentazione", si è detto. Anche i conflitti interni avrebbero avuto un ruolo: "Anche conflitti interni al team avrebbero fatto sì che l'uno non sapesse cosa facesse l'altro, e che le persone poi si scaricassero vicendevolmente la colpa."

Carenze strutturali nella struttura

Il perito medico-legale Nikolaus Klupp non è riuscito, secondo quanto emerso nel procedimento, a chiarire in modo univoco se le carenze assistenziali documentate fossero riconducibili alle deficienze strutturali della struttura o alle già precarie condizioni di salute degli assistiti. Questa incertezza si è rivelata centrale per la decisione.

Nell'ultima udienza del processo ha testimoniato il CEO dell'ente gestore della struttura in Germania. Ha dichiarato di non aver saputo nulla delle carenze. Quando fu informato delle accuse, sarebbe rimasto sorpreso. Davanti al tribunale ha sottolineato: "Wenn so eine Aussage kommt, muss man sofort handeln". Al contempo ha precisato che la direttrice sarebbe stata responsabile di tutti i settori e che i requisiti erano indicati nella descrizione della posizione, "daraufhin wurde die geeignete Person, die diese Qualifikationen mitbringt, eingestellt".

Motivazione dell'assoluzione

La giudice presidente ha motivato l'assoluzione con il grado di certezza necessario per una condanna: "Durch die Beweise hätte nicht mit erforderlicher Sicherheit eine Straftat festgestellt werden können, sagte die Richterin in ihrer Urteilsbegründung." Allo stesso tempo si è rivolta direttamente all'imputata: "Aber Sie hatten da die Letztverantwortung". Ha sottolineato che le carenze rilevate devono essere segnalate. La giudice ha definito le deficienze assistenziali emerse come motivo di preoccupazione per l'intera società: "Das ist bestürzend, gerade wenn die Gesellschaft immer älter wird."

Conseguenze per le persone coinvolte e per la struttura

Decine di anziane e anziani bisognosi di assistenza sono stati accolti, tramite il Fondo Sociale di Vienna, in altre strutture di cura. La struttura stessa ha cessato l'attività perché il contratto di locazione non è stato più rinnovato. Il gestore aveva spiegato all'epoca "per un Weiterbetrieb wäre eine Generalsanierung erforderlich gewesen, die bei laufendem Betrieb unmöglich sei".

La pubblica accusa può impugnare la sentenza; la sentenza non è definitiva. Il caso getta al contempo luce sulle condizioni strutturali dell'assistenza residenziale agli anziani a Vienna - dai rapporti di personale ai requisiti di qualifica, fino alla questione di chi, all'interno di una struttura, porti quale responsabilità. Anche se la contestazione concreta nei confronti dell'ex direttrice non è bastata per una condanna, le carenze rimangono un problema a sé stante, documentato dalle autorità.

La definizione in sede civile e le possibili conseguenze per le residenti e i residenti coinvolti sono indipendenti dal procedimento penale. Osservatrici e osservatori si aspettano che la vicenda, al di là del singolo caso, alimenterà il dibattito su vigilanza, controllo e garanzia di qualità nel panorama assistenziale viennese.