Microsoft taglia circa 4.800 posti di lavoro e investe miliardi nell'intelligenza artificiale

La vicepresidente esecutiva Amy Coleman ha dichiarato in una comunicazione ai dipendenti che i posti di lavoro eliminati "nicht durch Künstliche Intelligenz ersetzt" ("non saranno sostituiti dall'intelligenza artificiale"). Ha definito la misura come un adeguamento a un business in trasformazione: "Die Art und Weise, wie Technologie entwickelt, eingesetzt und genutzt wird, wandelt sich schneller als jemals zuvor. Einige der Aufgaben, die wir täglich erledigen, können nun automatisiert werden, und das bedeutet, dass wir alle weiter lernen, neue Fähigkeiten erwerben und uns an die Entwicklung der Arbeit anpassen müssen."

Le motivazioni del management

Coleman ha inoltre sottolineato: "Die Bedürfnisse unserer Kund:innen verschieben sich, die Geschäftsmodelle, mit denen wir sie bedienen, verschieben sich, und das bedeutet, dass sich auch die Arbeit selbst umwandeln muss." ("Le esigenze dei nostri clienti stanno cambiando, i modelli di business con cui li serviamo stanno cambiando, e questo significa che anche il lavoro stesso deve trasformarsi.") Microsoft sostiene la mossa, secondo quanto dichiarato, con un investimento pari a 2,5 miliardi di dollari.

I licenziamenti in Xbox sono collegati alla recente costituzione dell'unità di business "Frontier Company" da parte di Microsoft. Asha Sharma, che ha assunto quest'anno il ruolo di CEO di Xbox, intende tagliare complessivamente circa 3.200 posti di lavoro in quest'area entro l'anno fiscale 2027. Sharma ha scritto in un'e-mail al personale: "Unser Geschäft ist derzeit nicht in guter Verfassung. Wir arbeiten mit Margen, die drei- bis zehnmal niedriger sind als bei vergleichbaren Plattform- und Verlagsunternehmen."

Nel quadro della ristrutturazione, Microsoft ha annunciato che quattro dei suoi studi di sviluppo di videogiochi saranno posti sotto una nuova direzione. Sharma ha definito la mossa "die bedeutendste Umstrukturierung in der Geschichte von Xbox" ("la ristrutturazione più significativa nella storia di Xbox") e ha dichiarato: "Wir müssen Xbox neu aufstellen." ("Dobbiamo riorganizzare Xbox.") I licenziamenti in Xbox avvengono sullo sfondo di una contrazione del settore gaming a fronte delle nuove opportunità offerte dall'IA generativa.

Xbox al centro della ristrutturazione

Le aziende che sviluppano i cosiddetti "world models", tra cui Google DeepMind, World Labs, General Intuition, Luma AI e Runway, hanno ricevuto nell'ultimo anno enormi finanziamenti. Questa concorrenza nell'ambito dei contenuti e dei mondi generati dall'IA rappresenta evidentemente un'ulteriore pressione di adattamento per Microsoft.

Già ad aprile Microsoft aveva offerto a un numero non specificato di dipendenti – alcune stime parlano di circa 5.500 – pacchetti di buonuscita sotto forma di uscite volontarie. Lo scorso anno l'azienda aveva licenziato circa 15.000 dipendenti in due tornate. I tagli annunciati ora proseguono questa tendenza.

Antefatto: ondate di licenziamenti ripetute

L'elevata cifra di investimento di 2,5 miliardi di dollari, accompagnata da un taglio dei posti di lavoro, rende evidente lo spostamento strategico dell'azienda: lontano dalla classica espansione dell'organico, verso investimenti massicci in infrastrutture di IA e processi automatizzati. Microsoft segue così un modello osservabile in tutto il settore tech.

Le memo inviate al personale e le relazioni pubbliche delineano l'immagine di un'azienda in trasformazione: mentre da un lato scompaiono migliaia di posti di lavoro, dall'altro si intende ampliare nuove competenze e aree di business intorno all'intelligenza artificiale. Coleman lo ha sintetizzato con la formula: "Arbeit muss sich umwandeln." ("Il lavoro deve trasformarsi.")

Prospettive per i prossimi mesi

Per i diretti interessati, l'annuncio significa nel breve periodo soprattutto incertezza. Microsoft non ha finora pubblicato ulteriori dettagli sulle esatte modalità delle buonuscite e dei programmi di transizione. L'azienda non ha reso noti nemmeno quali studi Xbox siano concretamente coinvolti dai cambiamenti organizzativi.