Deutsche Bahn pianifica investimenti da miliardi per maggiore pulizia e sicurezza nei treni

L'amministratrice delegata della Deutsche Bahn, Evelyn Palla, ha motivato l'iniziativa con la pretesa che la qualità dei treni debba essere già visibile al momento della salita a bordo. „Deshalb greifen unsere Teams selbst zur Bürste. Sie schrubben, bis der ICE glänzt. Unsere Fahrgäste sollen schon beim Einfahren des Zuges sehen: Die Bahn kümmert sich um Qualität bis ins letzte Detail", ha dichiarato Palla al giornale.

Priorità a Dortmund e in Baviera

Un fulcro degli investimenti è rappresentato dai nodi ad alta frequentazione. A Dortmund e in altre grandi stazioni in Baviera saranno dislocate squadre di pulizia aggiuntive e un maggior numero di addetti alla sicurezza. Un ampliamento delle capacità è previsto anche in altre regioni, come emerge dal rapporto.

Accanto alle misure sul personale, è previsto anche un ammodernamento tecnico. Tra questi, secondo le indicazioni dell'azienda, figurano sistemi di videosorveglianza migliorati, nuovi impianti di chiamata di emergenza e un'illuminazione modernizzata delle carrozze. L'obiettivo è aumentare in modo tangibile la percezione di sicurezza dei viaggiatori.

Ammodernamento tecnico delle carrozze

Sul fronte della pulizia, la Deutsche Bahn intende tra l'altro accorciare gli intervalli di pulizia e introdurre nuovi standard per la cura quotidiana dei treni. In passato erano giunte più volte critiche secondo cui, in particolare sulle tratte più lunghe, i bagni e gli interni dei treni si trovassero in cattive condizioni.

Gli investimenti fanno parte di un programma più ampio con cui l'azienda intende incrementare la puntualità e l'affidabilità. Ne fanno parte anche lavori di ammodernamento di binari e stazioni, nonché una migliore informazione dei passeggeri in caso di ritardi.

Parte di un ampio programma sulla qualità

L'azienda è sotto pressione da mesi, poiché clienti e politica avevano più volte evidenziato carenze nel servizio e nella sicurezza. Con il nuovo programma la Deutsche Bahn intende ora invertire la rotta e riconquistare la fiducia persa.

Sulla cifra esatta dei fondi previsti e sul calendario di attuazione l'azienda non ha voluto inizialmente fornire ulteriori dettagli su richiesta. È ancora in attesa anche una valutazione da parte di organismi indipendenti o della politica federale.

La misura è osservata con attenzione dagli addetti ai lavori del settore, poiché la Deutsche Bahn gestisce con i suoi treni a lunga percorrenza una componente centrale del trasporto pubblico in Germania. Se i miglioramenti annunciati venissero effettivamente attuati, ciò potrebbe accrescere anche le aspettative verso gli altri operatori.