Tedi richiama la friggitrice ad aria del marchio Elta

Il discount Tedi ha confermato a RTL che erano stati riscontrati difetti di qualità nel prodotto. L'articolo era stato quindi "immediatamente ritirato dalla vendita e avviata una procedura di richiamo", comunica l'ufficio stampa di Tedi. Tedi ha inoltre diffuso un'informativa per i clienti in merito al richiamo. I test sui prodotti saranno trasmessi il 16 giugno alle ore 22:15.

La reazione di Tedi e le modalità del richiamo

Sono interessati dal richiamo i dispositivi distribuiti tra l'inizio di febbraio e il 3 giugno. Questi possono essere restituiti nei punti vendita Tedi ottenendo il rimborso del prezzo d'acquisto. A titolo precauzionale, si sconsiglia di continuare a utilizzare il dispositivo del marchio "Elta". Tedi ha comunicato su richiesta che la friggitrice ad aria era stata immediatamente ritirata dalla vendita in seguito ai difetti di qualità riscontrati.

L'azienda ha dichiarato inoltre di porre requisiti elevati in materia di sicurezza e qualità dei prodotti offerti e di impiegare a tal fine procedure di collaudo capillari. Nell'informativa per i clienti del discount si legge tuttavia che i difetti di qualità erano stati riscontrati nell'ambito di una verifica interna. La situazione viene esaminata internamente e affrontata insieme ai fornitori.

Indicazioni per i clienti interessati

Secondo quanto comunicato dall'azienda, la situazione è attualmente oggetto di un'indagine interna e viene analizzata congiuntamente con il fornitore. Tedi ha inoltre escluso un nesso tra una precedente riduzione di prezzo e i difetti riscontrati. La diminuzione del prezzo era avvenuta per ragioni commerciali consuete nel quadro di un rinnovo dell'assortimento.

Il richiamo fa seguito a una fase prolungata in cui il dispositivo era stato disponibile a livello nazionale nei punti vendita Tedi. I consumatori che hanno acquistato il prodotto sono pregati di non continuare a utilizzarlo e di riportarlo in un punto vendita. Il prezzo d'acquisto verrà rimborsato integralmente.

La friggitrice ad aria del marchio Elta è un elettrodomestico utilizzato in molte famiglie per preparare pietanze con pochi grassi. Difetti al cablaggio o componenti difettosi possono causare, in questo tipo di dispositivi, cortocircuiti e incendi: per questo, in caso di difetti rilevanti per la sicurezza, produttori e rivenditori sono tenuti ad agire rapidamente.

RTL aveva annunciato le ricerche e la messa in onda dei risultati dei test in un comunicato stampa. L'emittente collabora regolarmente con periti tecnici su temi di tutela dei consumatori. Con la pubblicazione del test, il magazine intende richiamare l'attenzione sui potenziali rischi per i consumatori.

Tedi è tra i più grandi discount in Germania e offre un ampio assortimento di articoli per la casa e di elettronica. Richiami di prodotti per difetti di sicurezza si verificano con una certa frequenza nel settore e vengono generalmente comunicati tramite avvisi nei punti vendita e attraverso informative ai clienti.

Le associazioni dei consumatori raccomandano di prestare attenzione, nel caso di dispositivi elettronici, a difetti visibili, odori insoliti o uno sviluppo di calore inatteso e, in tali casi, di scollegare immediatamente il dispositivo dalla corrente. I clienti interessati dovrebbero conservare lo scontrino d'acquisto per la restituzione.