Ristorante asiatico a Linz si scusa per un video promozionale virale con il cliché della carne di cane

Critiche sui social media

Anche un'altra critica ha messo in discussione la strategia dietro la presunta battuta. Ha detto che una pretesa "autoironia" non serve a nulla "wenn weiße Menschen, wenn das weiße Publikum es nicht eingrenzen kann zwischen Selbstironie und einem tatsächlichen Klischee." Il fatto che sia proprio una donna bianca a veicolare questa battuta lascia un "sapore sgradevole".

Sotto il post su TikTok si sono inoltre accumulati numerosi commenti indignati. Un utente ha scritto: "Wie respektlos." La risposta del team social è stata semplicemente: "Hä wieso?" Alla domanda di un altro utente "War das lustig?" il team ha reagito di nuovo con "Hä wieso." Una utente ha chiesto: "Wollen die damit sagen sie haben Hundefleisch heimlich?", e il ristorante ha risposto: "Nein, sondern so funktioniert leider Social Media."

In una dichiarazione successiva, il locale ha reagito alle critiche persistenti. Si legge: "Uns ist bewusst geworden, dass der Beitrag als Anspielung auf ein rassistisches Klischee gegenüber asiatischen Menschen verstanden werden konnte." Il team ha inoltre spiegato: "Es tut uns ehrlich leid, dass wir mit diesem Beitrag Menschen verletzt oder enttäuscht haben. Deshalb haben wir das Video sofort gelöscht."

La reazione del ristorante

La utente "Thi" ha inoltre criticato i responsabili del marketing perché il locale ha mantenuto il video online nonostante le precedenti segnalazioni, reagendo solo in ritardo alle lamentele. Ha sottolineato come il clip non sia stato rimosso autonomamente, sebbene voci critiche avessero già attirato l'attenzione.

Il ristorante ha inoltre annunciato conseguenze per la propria collaborazione. Nella dichiarazione si legge: "Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen." Come conseguenza, la collaborazione con la content creator esterna è stata interrotta. Il team social ha inoltre indicato i propri canali come luogo per i feedback.

Contesto del dibattito

L'episodio si inserisce in un dibattito più ampio sui cliché razzisti nella pubblicità. Le critiche e i critici non vedono in questi contributi una innocua autoironia, ma una riproduzione di pregiudizi rivolti contro le persone di origine asiatica.

La reazione del locale è arrivata solo dopo che le critiche sono diventate pubbliche su TikTok e la utente "Thi" ha sollevato il caso del clip. L'esempio mostra quanto rapidamente i contenuti virali sui social media possano trasformarsi in un dibattito sul razzismo e sulla responsabilità delle imprese nella comunicazione di marketing.

Il ristorante asiatico coinvolto ha sede a Linz. Ulteriori dettagli sulla proprietà o sul nome esatto del locale non sono stati menzionati nei rapporti disponibili. Non sono state fornite informazioni nemmeno sul nome della content creator esterna che aveva realizzato lo spot contestato.